MAIL BOXES ETC. a Fortidia Company
Suivi Collaborations — MBE 2599 Grasse / Collaboration Tracking
Lauris GIACALONE
Responsable Commercial & Marketing / Sales & Marketing Manager
Lauris
Me joindre ? / Reach me
💬 WhatsApp✉️ Email
🧴 LUXEHEART / COSACARA
📈 Satisfaction
📋 Devis MBE2599COMM-046
🏢 Organigramme MBE / Org chart
✈️ portail-expedition-parfum-mbe
cosa
cara

LUXEHEART / COSACARA

LUXEHEART SARL · 11 Rue de l'Oratoire, 06130 Grasse · Dossier ouvert 19/06/2026 / File opened 19/06/2026

⏳ EN ATTENTE SIGNATURE / AWAITING SIGNATURE
👥 CONTACTS ▾
CA
Christine ABEL
Directrice des Opérations / Operations Director
chrisluxeheart@gmail.com
📞 06 14 65 36 18
AJ
Akanksha Jalan (AKJ)
Contact logistique / commercial / Logistics / sales contact
madameakj@gmail.com
🇫🇷 +33 76 00 52 290 · 🇮🇳 +91 9819777517
CH
Chloé
En copie / In copy
chloeluxeheart@gmail.com
JG
Jean-Christophe GAYDON
Shipper / Fabricant (Dubai) / Shipper / Manufacturer (Dubai)
jcgaydon@jcgaydondesign.com
🛃
Cynthia
Bureau des Douanes — Toulon / Customs Office — Toulon
douane@cmdt.fr
Dédouanement import Inde→France / Import clearance India→France
🌍 PAYS CIBLÉS / MARCHÉS DE VENTE / TARGET COUNTRIES & SALES MARKETS ▾
Parfumerie de niche — distribution Moyen-Orient / Europe / USA. Ces zones conditionnent le prochain devis d'expédition (grilles, IATA/ADR, douane).
Niche perfumery — distribution across the Middle East / Europe / USA. These zones drive the next shipping quote (rates, IATA/ADR, customs).
🌍
Moyen-Orient
Distribution active / Active distribution
🇪🇺
Europe
Distribution active / Active distribution
🇺🇸
USA
Distribution active / Active distribution
⚠️ À préciser pour le devis d'expédition : pays exacts par zone, fréquence et volumes par destination.
To specify for the shipping quote: exact countries per zone, frequency and volumes per destination.
🚚 PLAN DE LIVRAISONS / DELIVERY PLAN ▾
📦 Livraison 1 — Bouteilles (ETA ~3 août 2026) / Delivery 1 — Bottles (ETA ~Aug 3, 2026)
Nature / Type
Bouteilles verre 75ml, bouchons métal, pompes / 75ml glass bottles, metal caps, pumps
Quantité / Quantity
23 000 pcs · 396 cartons
Palettes / Pallets
6 palettes
Volume / Poids / Volume / Weight
9,19 CBM · 4 365 KGS
Incoterm
DAP 06130 Grasse
EORI import — MBE
FR82344307200033 ✅ définitif — transmis le 06/07
Contact Douanes / Customs contact
Bureau Toulon — Cynthia
douane@cmdt.fr
Valeur stock / Stock value
42 960 €
ETA
3 août 2026 (à confirmer) / Aug 3, 2026 (TBC)
📦 Livraison 2 — Coffrets (Septembre 2026) / Delivery 2 — Gift boxes (September 2026)
Nature / Type
Coffrets + emballages complémentaires / Gift boxes + additional packaging
Volume total cumulé / Total cumulative volume
20 m³ / ~15 palettes
ETA
Septembre 2026 / September 2026
Statut / Status
Spécifications à venir / Specifications to come
📋 PACKING LIST (PL_COSACARA_3.pdf — version officielle MBE / official MBE version) ▾
Shipper : Jean-Christophe GAYDON General Trading LLC, Dubai · Consignee : Luxeheart SARL · Date : 10 juin 2026 / Date: June 10, 2026
Produit / ProductHS CodeQté (pcs) / QtyCartonsDim. carton / Carton dim.N.W. (kg)G.W. (kg)Palette / PalletCBM
Bouchons métal (Metal Cap)83099000003 0002546×36×21,5 cm325364,3100×120×123cm ×11,48
Bouteilles verre (lot test) / Glass bottles (test batch)70109090005601148×33×10,5 cm101,7113100×120×110cm ×11,32
Bouteilles verre (lot principal ×4) / Glass bottles (main batch ×4)701090900016 63230848×33×10,5 cm3 018,43 328100×120×131cm ×46,28
Bouteilles verre (lot intermédiaire) / Glass bottles (intermediate batch)70109090002 8085248×33×10,5 cm509,6562——
TOTAL23 000396—3 954,74 3656 palettes9,19
📨 HISTORIQUE DES ÉCHANGES / EXCHANGE HISTORY ▾
📅 Échanges regroupés par journée — repérez une date pour retrouver vos infos. Exchanges grouped by day — find your info by date.
📅 15/07/2026 — Rappel interne / Internal reminder
—
⚠️ Rappel MBE
Relancer AKJ pour confirmer l'ETA du 3 août — toujours « à confirmer » depuis le 19/06. / Follow up with AKJ to confirm the Aug 3 ETA — still 'to be confirmed' since Jun 19.
📅 09/07/2026 — ✅ Devis signé reçu / Signed quote received
12:57
MBE → Toutes
Dashboard mis à jour — informations actualisées. / Dashboard updated — refreshed information.
10:27
✅ Akanksha → MBE — DEVIS SIGNÉ
Réception du devis signé (MBE2599COMM-046 — Stockage). « Je me réjouis d'une excellente collaboration avec MBE ! » ⚠️ Cachet société manquant → à régulariser. / Signed quote received. ⚠️ Company stamp missing → to be corrected.
09:19
MBE → Akanksha
« Débuter une collaboration avec MBE » — bienvenue à bord. / 'Starting a collaboration with MBE' — welcome aboard.
📅 08/07/2026 — Retour client sur le devis / Client feedback on the quote
10:41
Akanksha → MBE
« Merci pour le devis ; nous sommes ravis de concrétiser cette collaboration. » Demande que MBE prenne en charge l'assurance + quelques questions. / 'Thank you for the quote; we are delighted to move forward.' Asks MBE to handle the insurance + a few questions.
📅 07/07/2026 — Espace collaboratif en ligne / Collaboration space online
10:35
MBE → Toutes
Mise en ligne : Dashboard + Portail Expéditions Parfum. / Published: Dashboard + Fragrance Shipping Portal.
📅 06/07/2026 — Formalités import / Import formalities
07:41
MBE → Toutes
Transmission du N° EORI MBE 2599 (FR82344307200033). / MBE 2599 EORI number sent.
📅 03/07/2026 — 📎 Devis stockage envoyé / Storage quote sent
14:56
MBE → Akanksha
DEVIS STOCKAGE envoyé (MBE2599COMM-046) + mis en ligne sur le Dashboard. / Storage quote sent + published on the Dashboard.
📅 02/07/2026 — ⚠ Demande de devis / Quote request
19:45
⚠ Akanksha → MBE — DEMANDE DEVIS
« Spécifications exactes ci-jointes. Merci de transmettre un devis. » / 'Exact specifications attached. Please send a quote.'
📅 26/06/2026 — ⚠️ Relance cliente / Client follow-up
13:31
Akanksha → MBE
Relance — sans réponse de MBE à sa demande du 23/06. / Follow-up — no reply from MBE to her Jun 23 request.
📅 23/06/2026 — Volume confirmé — 20 m³ / Volume confirmed
13:29
Akanksha → MBE
Confirme 20 m³. Demande un partenaire douanes. / Confirms 20 m³. Requests a customs partner.
12:11
MBE → Akanksha
Clarification volume. Douanes à charge client. Philippe enverra TVA + EORI. / Volume clarified. Customs on client. Philippe to send VAT + EORI.
📅 22/06/2026 — Facture + packing list / Invoice + packing list
13:06
Akanksha → MBE
📎 Envoi facture + packing list. Demande EORI + TVA MBE. / Sent invoice + packing list. Requested MBE EORI + VAT.
08:09
MBE → Toutes
Demande dimensions palettes + valeur du stock. / Requested pallet dimensions + stock value.
📅 19/06/2026 — Premiers échanges — ETD 24/06 · ETA 3 août / First exchanges
12:39
Akanksha → MBE
📎 Envoi des détails. ETD 24/06 · ETA 3 août à confirmer. / Sent details. ETD Jun 24 · ETA Aug 3 to be confirmed.
10:20
MBE → Christine
Demande packing list + date d'arrivée. / Requested packing list + arrival date.
10:04
Christine → MBE
« Merci Lauris, c'est parfait ! » / 'Thank you Lauris, perfect!'
09:54
MBE → Christine
Envoi des coordonnées. Promesse de tarifs pour lundi. / Sent contact details. Rates promised for Monday.
✅ TÂCHES & ACTIONS / TASKS & ACTIONS ▾
🔵 MBE — À FAIRE / MBE — TO DO
✓
Transmettre contact douane à Akanksha — coordonnées en ligne sur le dashboard (Bureau Toulon — Cynthia · douane@cmdt.fr) / Customs contact now available on the dashboard
✅ Dispo sur le dashboard / Available on the dashboard
✓
Envoyer notre EORI MBE au transporteur/shipper — envoyé le 06/07 (mail « N° EORI MBE 2599 — Formalités import » à Christine, Akanksha en copie) / MBE EORI sent on 06/07 to Christine, Akanksha in copy
✅ Fait / Done
✓
Philippe : envoyer TVA + EORI MBE à Akanksha — inclus dans le mail EORI du 06/07 (TVA FR61823443072) / included in the 06/07 EORI email (VAT FR61823443072)
✅ Fait / Done
Envoyer Contrat Entreposage V10 + CGV V10 pour signature / Send Warehousing Agreement V10 + T&C V10 for signature
🟢 Après devis accepté / After quote accepted
Préparer espace 20 m³ (6 palettes livraison 1) / Prepare 20 m³ space (6 pallets, delivery 1)
🟢 Avant 3 août / Before Aug 3
🟢 CLIENT — STATUT / CLIENT — STATUS
⚠ ÉTAPE CRUCIALE — Nous prévenir 1 semaine à l'avance / CRUCIAL STEP — Notify us one week in advance
Informer MBE 7 jours avant l'arrivée des premières palettes à stocker (arrivée prévue le ~3 août) — indispensable pour réserver le créneau de réception et préparer l'espace de stockage. / Notify MBE 7 days before the first pallets arrive (~Aug 3) — essential to book the receiving slot and prepare the storage space.
🔴 CRUCIAL / CRUCIAL
✓
Packing list initiale — reçu 19/06 / Initial packing list — received 19/06
✅ Fait / Done
✓
Facture + PL finale (8 PJ) — reçu 02/07 / Final invoice + PL (8 att.) — received 02/07
✅ Fait / Done
✓
Devis MBE2599COMM-046 signé — RETOURNÉ ✅ / signed quote — RETURNED
Reçu signé le 09/07/2026. / Received signed on 09/07/2026. ⚠ Signé (outil texte Acrobat) + daté, MAIS cachet officiel de la société manquant → juridiquement non conforme. À régulariser. / Acrobat-signed + dated, BUT official company stamp missing → legally non-compliant. To be rectified.
🔴 Cachet société manquant / Company stamp missing
Relances si document non conforme / Follow-ups if document non-compliant
1ʳᵉ relance à J+7 (16/07), puis toutes les 48 h tant que le cachet + « Lu et approuvé » ne sont pas reçus. / 1st follow-up at D+7 (16/07), then every 48h until the stamp + "Lu et approuvé" are received.
🟠 À programmer / To schedule
Confirmer ETA exacte livraison 1 / Confirm exact delivery 1 ETA
🟠 En attente / Pending
Spécifications Livraison 2 (coffrets sept.) / Delivery 2 specs (gift boxes, Sep)
🟠 À fournir / To provide
📄 DOCUMENTS ▾
DateDocumentÉmetteur / SenderStatut / Status
09/07/2026Devis 1 — Stockage (signé) — MBE2599COMM-046 📄 Ouvrir / OpenAkanksha (signé)✅ SIGNÉ ⚠️ cachet société manquant / company stamp missing
19/06/2026Shipping_quantity.jpgAkanksha✅ Reçu / Received
22/06/2026Tax Invoice N°25 08 TI COS 1.01 — 50 000 USDJC Gaydon / Akanksha✅ Reçu / Received
22/06/2026PL_COSACARA.pdf (v1)Akanksha✅ Reçu / Received
02/07/2026PL_COSACARA_3.pdf — version officielle adressée MBE / official version sent to MBEAkanksha✅ Reçu — OFFICIELLE / Received — OFFICIAL
09/07/2026Devis MBE2599COMM-046-2026-07 — SIGNÉ client / client-SIGNEDLUXEHEART✅ Reçu signé / Received signed · ⬇ Télécharger / Download
⚠ Signé Acrobat + daté · cachet société manquant → non conforme / Acrobat-signed + dated · company stamp missing → non-compliant
03/07/2026Devis MBE2599COMM-046-2026-07 (émis) / (issued)MBE 2599Envoyé / Sent · Ouvrir / Open →
—Contrat Entreposage V10 + CGV V10MBE 2599🟠 Après acceptation devis / After quote acceptance
Dernière mise à jour / Last updated : 07/07/2026 · V3e
✅ DEVIS 1 — STOCKAGE : SIGNÉ PAR LE CLIENT LE 09/07/2026 / Quote 1 — Storage: signed by the client on Jul 9, 2026
Devis MBE2599COMM-046 retourné signé par Akanksha : « Je me réjouis d'une excellente collaboration avec MBE ! »
⚠️ Cachet de la société manquant sur le document signé → à régulariser.
Quote MBE2599COMM-046 returned signed by Akanksha. ⚠️ Company stamp missing on the signed document → to be corrected.
📄 Ouvrir le devis 1 signé (PDF) / Open the signed quote
📋 Devis MBE2599COMM-046-2026-07 · LUXEHEART / COSACARA
MAIL BOXES ETC. a Fortidia Company
DEVIS N° MBE2599COMM-046-2026-07
Date : 03 juillet 2026 · Validité : 30 jours
DEVIS — PRESTATION DE MICRO-LOGISTIQUE & STOCKAGE
Emballage · Expédition · Micro-logistique · Domiciliation · Impression
Lauris
Émetteur / From
SASU PHIROBOXES — Centre MBE 2599
18 Chemin de Camperousse
06130 GRASSE — France
TVA : FR61823443072
📞 +33 (0)4 22 48 03 43
✉ mbe2599comm@mbefrance.fr
Contact : Lauris GIACALONE
Client / To
LUXEHEART SARL — COSACARA
11 Rue de l'Oratoire
06130 GRASSE — France
EORI : FR18933804064
Contact : Mme Akanksha JALAN
✉ madameakj@gmail.com
📞 +33 (0)76 00 52 290
Objet : Prestation de stockage et micro-logistique pour marchandises COSACARA (bouteilles de parfum 75ml, bouchons, pompes et coffrets) — Volume total prévu : 20 m³ / ~15 palettes sur 2 livraisons (Livraison 1 : août 2026 · Livraison 2 : septembre 2026).
1. FRAIS D'ENTRÉE EN STOCK (one-shot) / ENTRY FEES (one-time)
PrestationDétailMontant HT
Frais d'entrée en stock
Stock entry fee		 Réception marchandise · Inventaire complet · Rangement sur rack · Établissement de la traçabilité numérique · Enregistrement administratif
Goods reception · Full inventory · Rack storage · Digital traceability setup · Administrative registration		 490 €
2. STOCKAGE MENSUEL / MONTHLY STORAGE
PrestationDétailMontant HT
Stockage palettes — base ~15 palettes
Pallet storage — base ~15 pallets		 Tarif : 59 € HT / palette / mois · Volume max. 20 m³
Rate: 59 € excl. VAT / pallet / month · Max. 20 m³

Livraison 1 (août 2026) : ~6 palettes · Livraison 2 (sept. 2026) : ~9 palettes supplémentaires estimées
Delivery 1 (Aug 2026): ~6 pallets · Delivery 2 (Sep 2026): ~9 estimated additional pallets

⚠ Le nombre de 15 palettes est une estimation. La facturation sera actualisée à réception de chaque livraison.
⚠ The 15-pallet figure is an estimate. Billing will be updated upon receipt of each delivery.		 6 pal. → 354 € HT/mois
15 pal. → 885 € HT/mois
ℹ Facturation au nombre de palettes réellement stockées chaque mois. Ajustement mensuel selon les mouvements de stock. / Billing based on actual pallets stored each month. Monthly adjustment based on stock movements.
3. ASSURANCE STOCKAGE (OBLIGATOIRE) / STORAGE INSURANCE (MANDATORY)
Option 1 — Assurance stock MBE / MBE stock insurance
1 % du montant total de la valeur d'achat des marchandises stockées (factures d'achat contractuelles obligatoires).
1 % of the total purchase value of the stored goods (contractual purchase invoices mandatory).

Valeur de référence (Tax Invoice N°25 08 TI COS 1.01) : 42 960 € → Assurance : 429.6 € HT/an (35.8 € HT/mois)
Option 2 — Assurance externe du Client / Client's own insurance
Vous pouvez souscrire cette assurance directement auprès de votre propre assureur et nous fournir l'attestation d'assurance (obligatoire) couvrant la valeur des marchandises stockées.
You may take out this insurance directly with your own insurer and provide us with the insurance certificate (mandatory) covering the value of the stored goods.
4. RÉCAPITULATIF FINANCIER / FINANCIAL SUMMARY
PosteFréquenceMontant HT
Frais d'entrée en stockUne seule fois / One-time490 €
Stockage — Phase 1 (~6 palettes, août 2026)Mensuel / Monthly354 €/mois
Stockage — Phase 2 (~15 palettes estimées, dès sept. 2026) *Mensuel / Monthly885 €/mois *
Assurance Option 1 (1% de 42 960€)Annuel / Annual429.6 €/an
* Estimation basée sur ~15 palettes au total. La facturation sera actualisée en fonction des livraisons effectives (Livraison 1 : août 2026 / Livraison 2 : septembre 2026). / Estimate based on ~15 pallets total. Billing adjusted upon actual deliveries.
Total mensuel HT (phase pleine — 15 palettes + assurance opt.1)
920.8 € HT/mois
+ Frais d'entrée one-shot : 490 € HT · TVA 20% applicable sur toutes les prestations
Stockage mensuel HT
885 €
Assurance/mois HT
35.8 €
Conditions / Terms & Conditions

Tous les prix sont exprimés hors taxes (HT). TVA applicable au taux légal en vigueur (20%).
All prices excl. VAT. VAT at the applicable legal rate (20%).

Paiement : selon les CGV Logistiques V10 (29.06.2026) et le Contrat Commercial d'Entreposage V10 (29.06.2026).
Payment: as per the General Logistics T&C V10 (29.06.2026) and the Warehousing Agreement V10 (29.06.2026).

Marchandises stockées sous la responsabilité du Client pour tout ce qui concerne le dédouanement et les formalités d'importation. EORI Client : FR18933804064. Incoterm de livraison : DAP 06130 Grasse.
Goods stored under Client's responsibility regarding customs clearance and import formalities. Client EORI: FR18933804064. Delivery Incoterm: DAP 06130 Grasse.
Devis valable 30 jours à compter du 03/07/2026 · Quote valid for 30 days from 03/07/2026
Pour MBE 2599 — PHIROBOXES / On behalf of MBE 2599
Philippe POLLIANI
Gérant — SASU PHIROBOXES
Bon pour accord — Client / Agreed — Client
Signature & cachet obligatoires
Signature & stamp required
Date : _______________

📈 Indice de Satisfaction — LUXEHEART / COSACARA / Satisfaction Index

Notre engagement qualité en toute transparence · Objectif : réponse sous 48 h / Our quality commitment, fully transparent · Target: reply within 48 h

🟢 Collaboration signée / Signed
88%SATISFACTION
Indice global de collaboration / Overall index
Dossier suivi depuis / Client since
19/06/2026
Première rencontre / First meeting
Devis signé / Quote signed
6 jours
Envoyé 03/07 → signé 09/07 / Sent Jul 3 → signed Jul 9
Point d'attention / Attention point
1
Relance client le 26/06 / Client follow-up Jun 26
Prochaine étape / Next step
ETA 3 août
À confirmer / To be confirmed
⏱️ Délais de réponse par mail — objectif ≤ 48 h / Email response times — target ≤ 48 h
Mail reçu du client / Client email Réponse MBE / MBE reply Délai / Delay ≤ 48 h
19/06 — Détails envoi (ETD/ETA)22/06 — Demande dimensions + valeurweek-end✅
22/06 — Facture + PL, demande EORI23/06 — Clarification volume + douanes< 24 h✅
23/06 — Confirme 20 m³ + partenaire douanes— (relance cliente le 26/06)~3 jours⚠️
02/07 — Demande de devis03/07 — Devis stockage envoyé< 24 h✅
08/07 — Questions + assurance09/07 — Réponse + onboarding< 24 h✅
1 point d'attention identifié (23/06 → 26/06). Vous avez dû nous relancer le 26/06 faute de réponse à votre demande du 23/06 (partenaire douanes). Mesure corrective : mise en place de cet espace client et d'un suivi régulier — depuis, toutes les réponses sont sous 24 h.
1 attention point identified (Jun 23 → Jun 26). You had to follow up on Jun 26 as we had not replied to your Jun 23 request (customs partner). Corrective action: this client space and regular follow-up — since then, all replies are within 24 h.
✅ Devis signé reçu le 09/07 — « Je me réjouis d'une excellente collaboration avec MBE ! » (Akanksha). ⚠️ Reste à régulariser : le cachet de la société est manquant sur le document signé.
Signed quote received on Jul 9 — "I look forward to an excellent collaboration with MBE!" ⚠️ Still to correct: the company stamp is missing on the signed document.
Dernière mise à jour : 16/07/2026 · V4.2 (données réelles) / Last update: Jul 16, 2026
!-- /content -->